Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von PhytoScope (Kenan Gohlke), Fröaufstraße 7, 12161 Berlin (im Folgenden „Anbieter“).
(2) Kunde im Sinne dieser Bedingungen können Verbraucher (B2C) oder Unternehmer (B2B) sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen und Produkte auf der Webseite stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
(2) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung des Kunden durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung des Anbieters per E-Mail oder durch Versandbestätigung angenommen wird. Voraussetzung hierfür ist der Zahlungseingang auf dem Konto des Anbieters.
(3) Individuell angefertigte Analysen gelten als Dienstleistungen nach Kundenspezifikation.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
(2) Versandkosten sind nicht im Preis enthalten und werden gesondert ausgewiesen, es sei denn, die Bestellung überschreitet einen Warenwert von 99 Euro, dann erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
(3) Zahlungen erfolgen per Vorkasse oder über den Zahlungsdienstleister Stripe. Zahlungsansprüche sind sofort fällig.
§ 4 Lieferung und Versand
(1) Der Anbieter ist erst dann zur Leistung verpflichtet, wenn der Kunde all seinen Verpflichtungen, welche zur Ausführung erforderlich sind, nachgekommen ist.
(2) Sofern die Auftragsbestätigung nichts anderes vorsieht, versendet der Anbieter die Ware innerhalb von sieben Werktagen nach Zahlungseingang. Der Anbieter ist berechtigt, die vereinbarten Termine und Lieferfristen um bis zu zwei Wochen zu überschreiten. Erst nach Ablauf dieser Frist ist der Kunde berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.
(3) Der Versand erfolgt über DHL nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Digitale Analyseergebnisse werden per E-Mail oder als Download zur Verfügung gestellt.
(4) Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu zwei Wochen. In Einzelfällen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen, hierüber wird der Kunde informiert.
§ 5 Spezielle Regelungen für das Einsenden von Hanf und Hanfprodukten
Mit dem Versenden von Proben an unser Labor erklärt der Einsender ausdrücklich, dass er der Ansicht ist, dass die Proben den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen und dass er durch eine chemische Analyse darüber Sicherheit erhalten will. Weiters erklärt der Einsender, dass er unsere AGB zur Kenntnis genommen hat. Proben, bei denen das Analysenergebnis darauf hindeutet, dass diese nicht den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen, werden umgehend vernichtet. Über den Vernichtungsvorgang wird Protokoll geführt.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters.
§ 7 Gewährleistung
(1) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Unternehmer müssen offensichtliche Mängel unverzüglich nach Erhalt schriftlich anzeigen. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt.
(3) Für individuelle Analysen übernimmt der Anbieter keine Gewährleistung auf bestimmte Ergebnisse oder Interpretationen der Analyseergebnisse. Diese erfolgen in Kooperation mit einem zertifizierten Laborpartner.
§ 8 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
(2) Individuell angefertigte Analysen und Beratungsleistungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
(3) Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Beratungsleistungen, wenn die Beratung vollständig erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich eingewilligt und zur Kenntnis genommen hat, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt.
§ 9 Haftung
Die Haftung des Anbieters beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, außer bei Schäden an Leben, Körper und Gesundheit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
§ 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters (Berlin). Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
§ 11 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.
§ 12 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PhytoScope, Kenan Gohlke, Fröaufstraße 7, 12161 Berlin, E-Mail: info@phytoscope.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für die Standardlieferung zu Ihnen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie als Kunde. Zusätzliche Kosten, die durch eine andere Lieferart als die angebotene Standardlieferung entstanden sind, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, die individuell für den Kunden angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (individuelle Analyseleistungen und Beratung).
info@phytoscope.de